الخدمات العمومية

22-10-2020

من بين التحديات التي نواجهها هي تدني جودة الخدمات العمومية.

الحل:
_ان تكون هناك لجن مراقبة بشكل دوري.
_وضع أرقام هواتف أو منصات إستماع لتلقي شكيات المواطنين.
_تكوين العاملين بقطاع الخدمات الإجتماعية
_ عصرنة جودة الخدمات الإجتماعية من خلال توظيف التقنية او ما يسمى خدمات إلكترونية.

النتائج المنتظرة:
_الإرتقاء وحسين جودة الخدمات الإجتماعية.
_تقريب الإدارة للمواطن من خلال منصات إلكترونية.
_ الحصول على الوثائق في ظرف وجيز.

متعلق بمبادئ المشاركة و النزاهة والشفافية