Le Maroc met en avant ses réalisations en matière de gouvernement ouvert à Nairobi

Lors d'une table ronde consacrée aux initiatives régionales dans les domaines de la transparence et de la participation citoyenne, la délégation marocaine a passé en revue les expériences adoptées par plusieurs collectivités territoriales pour améliorer la qualité des services publics et renforcer la confiance des citoyens.

M. Mohamed Ben Lahcen, directeur général des Services à la commune d'Agadir, a mis en avant l'expérience de la ville en matière de gestion des infrastructures sportives, mettant en avant une méthodologie innovante dans la gestion de ces installations et la garantie de leur accès. Il a également évoqué la numérisation des services communaux à distance, qui permet aux citoyens d'en bénéficier, facteurs qui renforcent la transparence et la confiance entre les citoyens et l’administration.

 Le responsable local a également évoqué les programmes en cours visant à améliorer la qualité des services publics, et a évoqué la coopération existante entre la Communauté d'Agadir et la commission Nationale de Contrôle de Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) pour assurer le respect des normes approuvées.

Par ailleurs, Mme Saliha Hajji, Vice-présidente du Conseil de la région de l'Oriental, a détaillé la vision stratégique régionale reposant sur trois piliers principaux. Elle a expliqué que le premier pilier se concentre sur l'adaptation au changement climatique, en privilégiant une meilleure gestion des ressources hydriques et en encourageant les initiatives de la société civile liées à la durabilité. Le deuxième pilier concerne la transformation numérique, avec des efforts pour numériser l'administration, faciliter l'accès aux services et promouvoir l'innovation technologique. Le troisième pilier s'articule autour de la mise en œuvre de solutions numériques avancées pour améliorer les services publics, renforcer l'engagement citoyen et soutenir les initiatives de développement local dans une croissance durable.

De son côté, M. Rabie El Khamlichi, Directeur général des services au Conseil régional de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, a présenté les résultats du premier plan d'action (2021-2023) et les objectifs du deuxième plan (2024-2026), axés sur la participation citoyenne, l'inclusion sociale, la transparence numérique, la gouvernance environnementale et le soutien économique.

Il a souligné deux réformes clés : la mise en place d'un système intégré de gestion de la qualité, de la sécurité et de l'environnement pour améliorer la transparence et la performance des services publics, ainsi que l'adoption d'une approche nexus liant eau, énergie, systèmes alimentaires et écosystèmes pour répondre aux défis climatiques et sécuritaires. Il a également insisté sur l'importance de la coopération régionale, notamment dans le cadre de la Déclaration de Marrakech 2022, pour encourager l'échange de bonnes pratiques et élaborer des réponses collectives aux enjeux régionaux.

La Rencontre régionale pour l'Afrique et le Moyen-Orient du Partenariat pour un gouvernement ouvert, qui se poursuit jusqu'à jeudi, sert de plateforme d'échanges et de partage de connaissances sur la transparence, la redevabilité et la participation citoyenne. Les participants prendront part à des tables rondes et à des ateliers interactifs abordant des thèmes majeurs tels que la lutte contre la corruption, la gouvernance numérique, la transparence financière et l'accès à la justice.